Notre but : apporter à votre entreprise une solution technique personnalisée qui réponde à vos besoins.
La formation initiale de Laurent de Montgolfier en céramique industrielle ainsi que son expérience de plus de 30 années au service des clients de l’industrie lui permettent de contribuer à améliorer la qualité de vos produits finis.
MONTCERAM s’engage dans l’écoute du besoin de ses clients et la recherche d’une réponse technique et économique satisfaisante.
« Parler est un besoin. Ecouter est un art. » Goethe
MONTCERAM s’appuie sur des fournisseurs allemands et italiens pour la qualité et la fiabilité de leurs produits ainsi que pour leur sens de l’innovation.
Cette démarche se révèle performante auprès de notre clientèle dont la fidélité est un bon indicateur.
En amont :
Écoute de vos besoins et recherche d’une solution technique adaptée
Mise en relation entre vous et un fournisseur adéquat
Essais éventuels des additifs et matières premières sur votre site
Démonstrations du matériel EXAKT avec vos mélanges sur votre site
Proposition ponctuelle de matériel d’occasion
Négociation commerciale
Dans le cadre d’une commande :
Suivi de la livraison et/ou de l’installation sur site
Validation de votre satisfaction
Le suivi – Le sav :
EXAKT
Fourniture des pièces détachées
Réparation des machines
Maintenance des machines
Rachat ponctuel de vos laminoirs
ITALFORNI
Fourniture de pièces détachées
Réparation des fours
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